內蒙古中級經濟師培訓

發布時間：2022-03-28 20:37:50

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中級經濟師《人力資源》知識點：第八章績效管理概述

第一節績效管理概述

一、績效管理概述

績效是指具有一定素質的員工在職位職責的要求下,實現的工作結果和在此過程中表現出的行為。

績效考核是一套正式的、結構化的制度,它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特征、行為和結果。

績效管理是管理者與員工通過持續開放的溝通,就組織目標和目標實現方式達成共識的過程,也是促進員工做出有利于組織行為、達成組織目標、取得卓越績效的管理實踐。績效管理的主要目的:建立客觀、簡潔的績效優化體系,實現組織與個人績效的緊密結合。

績效考核與績效管理的聯系:

(1)績效考核是績效管理的重要組成部分,績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身,更取決于評價關系相關的整個績效管理過程。

(2)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。

績效考核與績效管理的區別:

第一,績效管理是一個完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個環節;

第二,績效管理側重于信息的溝通和績效的提高,績效考核則側重于績效的識別、判斷和評估。

(一)績效管理的作用

1、績效管理在組織管理中的作用:

(1)有助于組織內部的溝通

(2)有助于管理成本的節約

(3)有助于促進員工的自我發展

(4)有助于建立和諧的組織文化

(5)是實現組織戰略的重要手段

2、績效管理在人力資源管理中的作用:

(1)它為其他人力資源管理環節的有效實施提供依據。

①績效管理為薪酬的發放提供依據。

②為人員的配置和甄選提供依據。

③幫助組織更有效地實行員工開發。

(2)它可以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執行效果。

(二)有效的績效管理特征

(1)敏感

(2)可靠

(3)準確

(4)可接受

(5)實用性

一般地,滿足前三個特征即認為有效。

(三)績效管理有效實施的影響因素:

(1)觀念(2)高層領導支持(3)人力資源管理部門的盡職程度(4)各層員工對績效管理的態度(5)績效管理與組織戰略的相關性(6)績效目標的設定(7)績效指標的設置(8)績效系統的時效性。

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