郵電經濟師培訓

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經濟師考試中級工商知識點預習企業戰略的制定

第三節　企業戰略的制定、實施和控制

一、企業戰略的制定

企業戰略制定是戰略管理過程中的核心部分，戰略的制定過程實際上就是戰略的決策過程。

戰略制定過程包括：

(一)識別和鑒定現行的戰略

(二)分析外部環境，評估自身的能力

一般利用SWOT分析法來分析外部環境，評估自身的能力。

(三)確定企業使命與目標

企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。

(四)準備戰略方案

(五)評價和確定戰略方案

企業戰略方案評價的目的是確定各個戰略方案的有效性。遵循的基本原則有：擇優原則、民主協調原則和綜合平衡原則等。

二、企業戰略的實施

企業戰略實施是企業戰略管理的關鍵環節。

(一)企業戰略實施的基本原則

1.合理性原則

只要基本達到戰略預定的目標，就應當認為這一戰略的制定及實施是成功的。

2.統一指揮原則

戰略的實施應當在企業高層領導人員統一領導、統一指揮下來進行。

3.權變原則

權變的觀念應當貫穿于戰略管理的全過程。

(二)企業戰略實施的模式

在企業戰略實踐中，戰略實施有五種不同的模式。

1.指揮型

企業高層領導研究確定戰略，向企業管理人員宣布企業戰略，然后強制下層管理人員執行。

2.轉化型

轉化型模式是從指揮型轉變來的。該模式十分重視運用組織結構、激勵手段和控制系統來促進戰略實施。該模式較適合于環境確定性較大的企業。

3.合作型

該模式把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創造性。這種模式比較適合于復雜而又缺少穩定性環境的企業。

4.文化型

該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業的較低層次，力圖使整個企業人員都支持企業的目標和戰略。

5.增長型

企業的戰略是從基層單位自下而上地產生。

運用這些模型的條件主要取決于企業多種經營的程度、發展變化的速度以及目前的文化狀態。

(三)戰略實施流程

1.戰略變化分析

企業在實施戰略時，首先要清楚地認識到自己要發生怎樣的變化才能成功地實施戰略。

2.戰略方案分解與實施

為了執行方便，需要將戰略方案從時間和空間兩個方面進行分解。為了順利地實現戰略方案分解的目標，必須編制具體的戰略行動計劃。

3.戰略實施的考核與激勵

企業戰略實施的考核通常利用關鍵績效指標法(KPI)和平衡記分卡等方法實施。

三、企業戰略的控制

戰略控制，就是指企業戰略管理者及參與戰略實施者根據戰略目標和行動方案，對戰略的實施狀況進行全面的評審，及時發現偏差并糾正偏差的活動。

(一)戰略控制分類

有效的戰略控制可以解決和防止控制過程中出現的問題。戰略控制按不同的標準可以劃分為多種類型。

1.集中控制與分散控制

集中控制是指戰略控制權由企業最高管理層掌握，對企業進行總體考慮，關注長期績效和基本的戰略方向。分散控制是把局部戰略控制權分散到各個戰略經營單位或事業部。

2.反饋控制、實時控制和前饋控制

這是一種按控制的階段性劃分的控制分類方法。

反饋控制又稱事后控制;實時控制又稱事中控制或稱現場控制;前饋控制也稱事先控制。

3.回避控制與直接控制

按達到控制目的的工作方式劃分的。

回避控制就是管理人員采用適當的手段和技術，使有礙于戰略目標實現的行為不能發生或避免發生，從而達到回避控制的目的。直接控制就是管理人員直接參與戰略控制過程的行為。

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