經(jīng)濟師工商管理考試培訓(xùn)班

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經(jīng)濟師考試中級人力資源章節(jié)考點領(lǐng)導(dǎo)行為

第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)指的是一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。

領(lǐng)導(dǎo)有兩個基本的特點:(1)領(lǐng)導(dǎo)必須有影響力(2)領(lǐng)導(dǎo)還必須具有指導(dǎo)和激勵的作用。

一、特質(zhì)理論:研究的重點放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上。

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。

特質(zhì)理論的不足:(1)忽視了下屬的需要(2)沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性(3)忽視了情景因素(4)沒有區(qū)分原因和結(jié)果。

二、改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

美國伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型:交易型和改變型。

(1)交易型領(lǐng)導(dǎo):強調(diào)的是一個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性,任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出,他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從,這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

(2)改變型領(lǐng)導(dǎo):通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們,能夠為組織制定明確的愿景,他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團隊的績效。

如下為交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法:

伯恩斯認為在多數(shù)情況下,交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯管理,多以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理,而改變型領(lǐng)導(dǎo)則導(dǎo)致組織在革新和變化中的超額績效。所以通過補充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo),會使組織有效地運轉(zhuǎn)并且健康地成長。

三、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

羅伯特>豪斯在伯恩斯改變型領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是指具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者認同他們的領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù),表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中獲得自尊。

魅力本身是一個歸因現(xiàn)象,會隨著情境發(fā)生變化。能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情等。

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征和非道德特征

四、路徑--目標理論

路徑--目標理論是由羅伯特豪斯提出的,該理論采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向的思路,并同激勵的期望理論相結(jié)合。

該理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標,并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。該理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受,就必須能夠為員工提供滿足感,這種滿足感既有關(guān)于現(xiàn)時的,也有關(guān)于未來的。

該理論認為領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在于:一是使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合;二是為實現(xiàn)有效的工作績效提供必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。

豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為:

(1)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo):讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

(2)支持型領(lǐng)導(dǎo):努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關(guān)心下屬的要求。

(3)參與式領(lǐng)導(dǎo):主動征求并采納下屬的意見。

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