經濟師人力資源課件

發布時間：2022-03-28 18:39:31

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中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：評價中心技術

評價中心技術

一、評價中心技術概述

(一)概念

也稱為管理評價中心技術，由多位評價者對于求職者在一系列練習中的表現進行評價的過程。通過情境模擬的方法來對求職者進行評價的，在為管理職位選拔人員方面確實具有較高的預測效度，它的重要基石是工作樣本測試。

(二)評價中心技術與工作樣本測試的區別

工作樣本測試是用實際的工作任務對求職者進行測試;評價中心技術是用模擬工作任務來進行測試。

(三)起源

評價中心技術最早起源于一站和二戰期間德國和英國軍方對于軍官的選拔。

二、評價中心技術的主要方法

(一)公文筐測試

(二)無領導小組討論

1.概念它采用情景模擬的方式讓一組求職者進行集體討論,然后觀察他們在討論過程中的言行。所謂的無領導小組 ,就是指在討論的過程中,組織者不會為該小組指定一名領導人,而是讓大家自由發言，是評價中心技術中經常使用的一種測評技術。2.無領導小組討論試題類型。

(三)角色扮演

要求被測試者扮演一位管理者或者某崗位員工，然后讓他們根據自己對角色的認識或擔任相關角色的經驗來進行相應的語言表達和行為展示。

【經典例題】

關于甄選中使用的公文筐測試的說法，正確的有( )。

A.它適合對管理人員進行評價

B.它能夠考察被測試者的口頭表達能力

C.它的編制成本較高，評分也相對比較困難

D.它對實施場地的要求不高

E.它是一種情景模擬測試

【答案】ACDE

【解析】ACDE 均屬公文筐測試的內容以及優缺點，B 項，公文筐測試是通過讓求職者進行文件處理的方法，無法測試被測者的口頭表達能力，說法錯誤。

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