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一級建造師《項目管理》必背考點:質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)

一、質(zhì)量風(fēng)險識別

(一)項目實施過程中常見的質(zhì)量風(fēng)險

從風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析，主要有：

1.自然風(fēng)險

2.技術(shù)風(fēng)險

3.管理風(fēng)險

質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結(jié)構(gòu)、工作流程組織、任務(wù)分工和職能劃分不恰當(dāng)，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責(zé)任心不強。

4.環(huán)境風(fēng)險

環(huán)境風(fēng)險包括項目實施的社會環(huán)境和項目實施現(xiàn)場的工作環(huán)境可能對項目質(zhì)量造成的不利影響。社會上的種種腐敗現(xiàn)象和違法行為;項目現(xiàn)場的空氣污染、水污染、光污染和噪聲、固體廢棄物等。

從風(fēng)險損失責(zé)任承擔(dān)的角度，項目質(zhì)量風(fēng)險可以分為：

1.業(yè)主方的風(fēng)險

2.勘察設(shè)計方的風(fēng)險

3.施工方的風(fēng)險

4.監(jiān)理方的風(fēng)險

(二)質(zhì)量風(fēng)險識別的方法

可以采用頭腦風(fēng)暴法、老師調(diào)查(訪談)法、經(jīng)驗判斷法和因果分析圖等。

風(fēng)險識別的結(jié)果是質(zhì)量風(fēng)險識別報告 。

二、質(zhì)量風(fēng)險評估

一是評估各種質(zhì)量風(fēng)險發(fā)生的概率;二是評估各種質(zhì)量風(fēng)險可能造成的損失量。

三、質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)

質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)就是根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，針對各種質(zhì)量風(fēng)險制定應(yīng)對策略和編制風(fēng)險管理計劃。

(一)質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略

1.規(guī)避

例如：依法進行招標(biāo)投標(biāo)，慎重選擇有資質(zhì)、有能力的項目設(shè)計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質(zhì)量責(zé)任單位選擇不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險;正確進行項目的規(guī)劃選址，避開不良地基或容易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的區(qū)域;不選用不成熟、不可靠的設(shè)計、施工技術(shù)方案;合理安排施工工期和進度計劃，避開可能發(fā)生的水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、凍害對工程質(zhì)量的損害等。

2.減輕

例如，在施工中有針對性地制定和落實有效的施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案，可以降低質(zhì)量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。

3.轉(zhuǎn)移

(1)分包轉(zhuǎn)移-施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗、沒有足夠把握的分項工程，通過簽訂分包合同，分包給有經(jīng)驗、有能力的單位施工;承包單位依法實行聯(lián)合承包，也是分擔(dān)風(fēng)險的辦法。

(2)擔(dān)保轉(zhuǎn)移-建設(shè)單位在工程發(fā)包時，要求承包單位提供履約擔(dān)保;工程竣工結(jié)算時，扣留一定比例的質(zhì)量保證金等。

(3)保險轉(zhuǎn)移-質(zhì)量責(zé)任單位向保險公司投保適當(dāng)?shù)碾U種，把質(zhì)量風(fēng)險全部或部分轉(zhuǎn)移給保險公司等。

4.風(fēng)險承擔(dān)

又稱風(fēng)險自留。當(dāng)質(zhì)量風(fēng)險無法避免，或者估計可能造成的質(zhì)量損害不會很嚴(yán)重而預(yù)防的成本很高時，風(fēng)險承擔(dān)也常常是一種有效的風(fēng)險響應(yīng)策略。風(fēng)險自留有兩種：無計劃自留和有計劃自留。無計劃自留是指不知風(fēng)險存在或雖預(yù)知有風(fēng)險而未預(yù)作處理，一旦風(fēng)險事件發(fā)生，再視造成的質(zhì)量缺陷情況進行處理。

有計劃自留指明知有一定風(fēng)險，經(jīng)分析由自己承擔(dān)風(fēng)險更為合理，預(yù)先做好處理可能造成的質(zhì)量缺陷和承擔(dān)損失的準(zhǔn)備。可以采取設(shè)立風(fēng)險基金的辦法，在損失發(fā)生后用基金彌補;在建筑工程預(yù)算價格中通常預(yù)留一定比例的不可預(yù)見費，一旦發(fā)生風(fēng)險損失，由不可預(yù)見費支付。

例：某投標(biāo)人在招標(biāo)工程開標(biāo)后發(fā)現(xiàn)自己由于報價失誤，比正常報價少報18%，雖然被確定為中標(biāo)人，但拒絕與業(yè)主簽訂施工合同。該投標(biāo)人所采用的風(fēng)險對策是(　　)。 A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險自留

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

網(wǎng)校答案：A

(二)質(zhì)量風(fēng)險管理計劃

質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)形成項目質(zhì)量風(fēng)險管理計劃。其內(nèi)容一般包括：

(1)項目質(zhì)量風(fēng)險管理方針、目標(biāo);

(2)質(zhì)量風(fēng)險識別和評估結(jié)果;

(3)質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略和具體措施;

(4)質(zhì)量風(fēng)險控制的責(zé)任分工;

(5)相應(yīng)的資源準(zhǔn)備計劃。

四、質(zhì)量風(fēng)險控制

項目質(zhì)量風(fēng)險控制是在對質(zhì)量風(fēng)險進行識別、評估的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險管理計劃對各種質(zhì)量風(fēng)險進行監(jiān)控，包括對風(fēng)險的預(yù)測、預(yù)警。

項目質(zhì)量風(fēng)險控制需要項目的建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位共同參與。

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