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中級經(jīng)濟(jì)《工商管理專業(yè)知識與實務(wù)》企業(yè)經(jīng)營決策

一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型

(一)概念：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。

1、決策要用明確的目標(biāo)

2、決策要有多個可行方案供選擇

3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎(chǔ)上的

(二)類型(常考點)

按照時間分類：長期決策和短期決策

按照重要性分類：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策

按照環(huán)境分類：確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策

按照決策目標(biāo)層次：單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策

二、企業(yè)經(jīng)營決策要素

1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素

2、決策目標(biāo)：指決策要達(dá)到的目的

3、決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。

4、決策條件：決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時間的選擇。

5、決策結(jié)果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。

三、經(jīng)營決策的流程

(一)確定目標(biāo)階段：企業(yè)經(jīng)營決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上。

(二)擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策，是決策的基礎(chǔ)。

(三)選定方案階段：確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。

(四)方案實施和監(jiān)督階段：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測量目標(biāo)和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題。

(五)評價階段：對方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評價，以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，找出原因，為下一次決策做出必要參考。

四、經(jīng)營決策的方法(常考點，重點，難點)

(一)定性決策

1、頭腦風(fēng)暴法：又稱思維共振法，即通過有關(guān)老師的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)出組合效應(yīng)，從而形成創(chuàng)造性思維。敞開思路，暢所欲言

2、德爾菲法：美國蘭德公司首創(chuàng)。以匿名方式通過幾輪函詢征求老師的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總處理后再發(fā)給各老師，供他們分析判斷，以提出新的論證。關(guān)鍵：選好老師;老師人數(shù)10----50人;擬好意見征詢表

3、名義小組法：以一個小組的名義進(jìn)行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻(xiàn)出來，其特點是背靠背，獨立思考

(二)定量決策方法

1、確定型決策：在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。

(1)線性規(guī)劃法

定義：在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或做小值的方法。

步驟：確定營銷目標(biāo)的變量;列出函數(shù)方程;找出實現(xiàn)目標(biāo)的的約束條件;找出使目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的可行解

(2)盈虧平衡點法(量本利分析法或保本分析法)

方法特點：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。

公式推導(dǎo)：

P利潤=S-C=PxQ-(F+V)= PxQ-(F+vxQ) =(P-v) xQ-F

其中：P利潤--利潤 S--銷售額 C --總成本

P---銷售單價 F--固定成本 V--變動總成本

v ---單位變動成本 Q --銷售量

盈虧平衡點又稱保本點，或盈虧臨界點，指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤為零

P利潤=0，即(P-v) xQ0-F=0

計算可得：盈虧平衡點基本公式 Q0 = F/(P-v)

公式變形1：F= Q0 x(P-v)

公式變形2：P= (F/Q0 )+v

公式變形3：v= P-(F/Q0 )

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